詞條
詞條說明
呼叫中心的幾個(gè)**分別是: a.支持手機(jī)、固話、短信等多種接聽方式,隨時(shí)解決客人問題,滿足不同情景的需要 b.設(shè)置語音導(dǎo)航,呼叫等待功能,為客戶提供自助語音服務(wù) c.自動記錄漏接來電,不漏過任何一個(gè)潛在商機(jī) d.集成監(jiān)控、錄音功能,方便監(jiān)聽、查詢,管理者將一切盡收眼底 e.內(nèi)置強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理功能,詳細(xì)記錄企業(yè)的每一筆交易 ??詳情請?jiān)L問:
呼叫中心的“三通過”幫助客戶實(shí)現(xiàn)盈利模式。1、通過統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)號碼,清晰的IVR語音,提升客戶感知體驗(yàn)。2、通過與網(wǎng)上商城或會員管理系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)雙方的合作。3、通過自定義工作流,將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié),提升運(yùn)營效率。較終達(dá)到企業(yè)與客戶雙贏的局面。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù),可以訪問茸茸的博客,網(wǎng)址是blog.s
58同城未來的發(fā)展,離不開呼叫中心軟件的支持。為什么這么說呢,**陣子,58同城及58團(tuán)與專注呼叫中心領(lǐng)域近20年的合力金橋軟件公司達(dá)成合作,將合力金橋軟件公司技術(shù)成熟的“7x24租用型呼叫中心”作為其運(yùn)營的重要**。 因此說:呼叫中心成58同城助推器!那你們說他們是什么關(guān)系呢? 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù),可以訪問茸茸的博客,網(wǎng)址是blo
合力億捷(原合力金橋)是提供呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心軟件、客戶關(guān)系管理軟件等業(yè)務(wù)和服務(wù)的軟件公司,其著名的合作商有:京東商城、清華同方、德邦物流、新浪樂居、北京電視臺、等,其中還有一些合作商是應(yīng)用他們公司旗下的呼叫中心這個(gè)產(chǎn)品,例如:海底撈、愛國者、瑞思學(xué)科英語等。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù),可以訪問茸茸的博客,網(wǎng)址是blog.sina.c
公司名: 矛蟻商服
聯(lián)系人: 矛蟻
電 話:
手 機(jī): 18321513126
微 信: 18321513126
地 址: 北京朝陽亞運(yùn)村
郵 編: 100081
網(wǎng) 址: heliyijie.cn.b2b168.com
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