公共事務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查指標(biāo)設(shè)計(jì)

時(shí)間：2025-05-05作者：深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司瀏覽：175

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 東莞顧客滿(mǎn)意度調(diào)查

  東莞商業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告出爐，三大痛點(diǎn)亟待解決東莞消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布年度商業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告，這份覆蓋全市32個(gè)鎮(zhèn)街的調(diào)研數(shù)據(jù)，揭示了當(dāng)前服務(wù)行業(yè)存在的共性短板。數(shù)據(jù)顯示，餐飲、零售、生活服務(wù)三大領(lǐng)域的顧客滿(mǎn)意度均未突破85分基準(zhǔn)線，其中服務(wù)響應(yīng)速度成為較集中的投訴點(diǎn)。在餐飲行業(yè)調(diào)查中，**過(guò)43%的消費(fèi)者抱怨點(diǎn)餐系統(tǒng)效率低下。傳統(tǒng)紙質(zhì)菜單與電子點(diǎn)單的銜接漏洞，導(dǎo)致平均候餐時(shí)間較去年延長(zhǎng)6分鐘。

• 深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC）開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員滿(mǎn)意度調(diào)研

  滿(mǎn)意度是一種心理評(píng)價(jià)，也是“口碑”的可量化展示，在某種程度上反映服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的接受情況，也反映出服務(wù)中所存在的差距，檢驗(yàn)服務(wù)措施的效果。此次調(diào)查充分應(yīng)用深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司（SSC）醫(yī)院滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)模型，結(jié)合醫(yī)院的管理水平、科室等因素綜合考慮，設(shè)計(jì)了科學(xué)合理測(cè)評(píng)方案流程，采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷及調(diào)查的方式有序組織醫(yī)院職工滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)實(shí)施工作，較終輸出醫(yī)院?jiǎn)T工滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告。通過(guò)測(cè)評(píng)，醫(yī)院管理層獲取了醫(yī)院

• 揭陽(yáng)物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查調(diào)研

  揭陽(yáng)物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查調(diào)研現(xiàn)代社會(huì)，物業(yè)管理是每個(gè)小區(qū)或社區(qū)的服務(wù)之一。一家良好的物業(yè)管理公司能夠?yàn)闃I(yè)主和租戶(hù)提供的生活環(huán)境和便利的生活服務(wù)。為了評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度，物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查成為了一項(xiàng)的工具。物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查涉及到諸多方面，從物業(yè)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)，到社區(qū)環(huán)境、客戶(hù)服務(wù)、增值服務(wù)、財(cái)務(wù)透明度，再到緊急事件處理，每個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎著業(yè)主和租戶(hù)的生活質(zhì)量和舒適度。通過(guò)對(duì)這些方面展開(kāi)調(diào)研和評(píng)

• 深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC）開(kāi)展行政大廳滿(mǎn)意度調(diào)查方法

  深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC)（行政服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查）作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，自成立以來(lái)服務(wù)公共事業(yè)單位的客戶(hù)**過(guò)100家，提供民意第三方測(cè)評(píng)、城市環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)調(diào)查、市容環(huán)境指數(shù)測(cè)評(píng)、公共廁所衛(wèi)生指數(shù)測(cè)評(píng)等城市管理，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市，通過(guò)電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)研有效樣本**1,000,000個(gè)。行政大廳滿(mǎn)意度調(diào)查可以采用多種方法，根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方