詞條
詞條說明
隨著人工智能技術的不斷發(fā)展與應用,人機交互將成為新時代的常態(tài)。對于客服行業(yè),客服呼叫中心系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)節(jié)約成本,還能大幅度地提升工作效率,是客服人員的好助手。 客服呼叫中心系統(tǒng)利用大數據分析、知識工程、機器學習及智能語音等AI技術作為智能客服體系,將開創(chuàng)智能交互服務與人工服務相結合的全新客戶服務新模式,滿足知識個性化、人性化的交互服務,顛覆傳統(tǒng)客服模式,打造“智能”體驗。其知識庫系統(tǒng),支持批
長春市-吉林-四平-遼源-通化呼叫中心電話系統(tǒng)軟件
隨著中國國民經濟的不斷轉型和市場競爭的激化,要在商品之上獲得立即威望,從根本上提升服務態(tài)度和體積,必須提升自身的資料服務水平,這為CTI產業(yè)的轉型造成了內部機會。調用中心站是一種基于CTI科技(電腦與通訊結合)的新型顧客業(yè)務中心站短信裝置。它是一個完備的綜合信息業(yè)務裝置,充分利用通訊和電腦因特網的余機能結合,相連產業(yè)的所有服務管道。它可精確、快速地為使用者各種業(yè)務。當作互動和監(jiān)管顧客的精確方法,它
深圳呼叫中心系統(tǒng)哪家好-教育外呼系統(tǒng)部署
在競爭日益激烈的環(huán)境下,各個企業(yè)越來越重視客戶關系管理。好的呼叫中心系統(tǒng)能充分結合企業(yè)業(yè)務:一方面,可以為客戶提供優(yōu)的服務,從而加強客戶關系管理,提高客戶忠誠度;另一方面,可以輕易的留住老客戶、吸引新客戶。運用呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業(yè)較有力的競爭手段。 呼叫中心系統(tǒng)的長期良好運行,企業(yè)后期的需求滿足程度,與供應商的實力密切相關。此時企業(yè)選擇一個負責任的呼叫中心系統(tǒng)公司,后期售后服務系統(tǒng)維
1. 客戶資料管理: 通過與體檢系統(tǒng)接口對接,客戶資料信息;對于直接電話呼入的新客戶,隨訪*坐席記錄新客戶資料,存入客戶資料管理子系統(tǒng)。 2. 體檢四色預警: 通過與體檢系統(tǒng)接口對接,客戶體檢相關數據,根據客戶體檢數據進行智能分析,將客戶的健康狀況分為紅、橙、黃、藍4種危機值。 3. 隨訪問卷管理: 通過對體檢用戶的智能分析,根據不同的用戶設置具有針對性的問卷內容,進行檢后隨訪服務。 4. 體檢
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經理
電 話:
手 機: 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網 址: jiexunfff.b2b168.com
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經理
手 機: 18925247453
電 話:
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網 址: jiexunfff.b2b168.com