*賦能德生科技智能客服專業(yè)進階

時間：2020-09-29

作者：廣東德生科技股份有限公司

詞條
詞條說明
德生科技為武穴就業(yè)服務新模式提供數字賦能
在長江之濱的湖北武穴，一場關于公共就業(yè)服務的數字化變革正在悄然展開。作為全國縣域公共服務數字化轉型的 "試驗田"，武穴市通過 "科技驅動 + 數字化運營" 創(chuàng)新模式，構建起覆蓋全市 337 個村（社區(qū)）的智慧就業(yè)服務網絡，實現了企業(yè)與勞動者的精準對接，為破解縣域就業(yè)結構性矛盾提供了可復制的 "武穴樣本"。智慧就業(yè)服務體系構建武穴市公共就業(yè)和人才服務中心聯合德生科技旗下武漢北科天翼科技有限公司，創(chuàng)新
德生科技推出社保業(yè)務“精準推送”服務助力民生保障
社會**是**和改善民生、維護社會公平、增進人民福祉的基本制度**。為大力推進社保主動服務機制，提升服務效能，東莞社會保險基金管理中心積極探索“政策找人”服務升級，聯合德生科技共同推出了社保業(yè)務“精準推送”服務，依托大數據、人工智能、新媒體平臺等技術支撐，實現“政策找人、服務找人、業(yè)務找人”數字惠民服務，助力民生**網越織越密。目前，東莞“精準推送”服務已在官方微信公眾號和**上線，實現了社保業(yè)務
德生科技智能客服助力廣安人社斬獲佳績
1月8日，2024年度四川人社系統政務新媒體影響力指數及政務新媒體優(yōu)秀案例正式發(fā)布。在此次評選中，“廣安人社” 微信公眾號脫穎而出，榮獲 “四川人社**政務新媒體賬號”，由德生科技搭建運營的《廣安人社智能客服》成功入選“四川人社**政務新媒體優(yōu)秀案例”。廣安人社智能客服基于德生科技成熟的智能知識運營服務體系，融合大語言模型、圖譜技術與行業(yè)知識庫，為市民提供24小時在線的一站式、*的人社咨詢服務
智慧就業(yè)服務平臺助力公共就業(yè)服務更便捷
隨著數字技術的迅猛發(fā)展和廣泛應用，我們的生產生活方式發(fā)生著深刻變化。公共服務乘勢而上，在2023年6月，人力資源社會**部印發(fā)《數字人社建設行動實施方案》，要求強化人社業(yè)務與數字技術的深度融合，鼓勵各級人社部門積極拓展數字人社創(chuàng)新應用場景。就業(yè)是較基本的民生，就業(yè)服務是數字人社建設的重要陣地。各部門和各方力量積極擁抱數字化變革，探索數字技術助力就業(yè)工作新路徑，著力打造智慧化、數字化的就業(yè)服務體系。