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? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問,可是很多院越經(jīng)營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務(wù)要流程化
金華磐安縣專業(yè)招生辦拓客一級代理 新開張美容院拓客方案 1、免費做護(hù)理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護(hù)理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費者??勺龅怯洷韱?,等級人群可免費一次或兩次護(hù)理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不
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淺談顧客不回頭的原因! ?來源:拉美之謎?責(zé)任編輯:smill?瀏覽量:374 當(dāng)你好不容易拓進(jìn)美容院的顧客,只消費了一次就再也不進(jìn)店的時候,你有想過是為什么嗎?可能顧客不喜歡美容師,可能顧客覺得價格太高了,也有可能對美容師的服務(wù)不滿意,不管是因為什么原因,我們首先都要學(xué)會去分析,這樣才能解決問題。 ?當(dāng)你好不容易拓進(jìn)美容院的顧客,只消費了一次就再也不進(jìn)店的
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