面對(duì)不同目的進(jìn)美容院的顧客該如何應(yīng)對(duì)

時(shí)間：2019-02-06作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：379

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 想要美容店面業(yè)績(jī)好,那就抓住下面的“四字箴言”!

  想要美容店面業(yè)績(jī)好,那就抓住下面的“四字箴言”! 創(chuàng)業(yè)*守業(yè)難，許多經(jīng)營(yíng)者在翹首以盼中把美容院開(kāi)起來(lái)，后面才發(fā)現(xiàn)開(kāi)一家美容院很*，但是在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中并不容易，這就導(dǎo)致美容院遇到很多問(wèn)題，其中業(yè)績(jī)下滑是所有經(jīng)營(yíng)者較頭疼的一件事。大家分享一個(gè)“四字箴言”，抓住這四個(gè)字，想要業(yè)績(jī)提升就不再是難題! 一、四字箴言之“摳” 這里小編說(shuō)的摳并不是指對(duì)美容師的工資及獎(jiǎng)金摳而是指要控制自己店面的成本，例

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  ? ? 顧客是院的重要資源，如何經(jīng)營(yíng)好顧客是一門學(xué)問(wèn)，可是很多院越經(jīng)營(yíng)顧客越少，總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此，當(dāng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)顧客比以往，一些老顧客來(lái)店的周期時(shí)，就應(yīng)該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重，院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠(chéng)尊重，在接待中要充滿尊重的話語(yǔ)，服務(wù)要流程化