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電話機(jī)器人是一款智能語音識別系統(tǒng),可以將我們與客戶的對話轉(zhuǎn)化為文字,并可以識別出客戶的意圖,進(jìn)行自動外呼,從而提升銷售效率,降。它能根據(jù)對話內(nèi)容進(jìn)行自動分類篩選,也可根據(jù)用戶的意圖進(jìn)行多輪對話。同時還能對客戶的信息進(jìn)行分析和篩選,并通過語義分析將結(jié)果反饋給客戶,為企業(yè)提供有的信息。它還可以通過人機(jī)對話方式和客戶進(jìn)行互動,可以幫助企業(yè)解決實際問題,通過人機(jī)交互方式實現(xiàn)效率和質(zhì)量的雙重提升。 在這里為
目前智能電話機(jī)器人功能主要是通過提前錄入的話術(shù)庫,將之前積累的一些用戶可能提到的問題輸入進(jìn)去,在客戶提出問題后,匹配相應(yīng)答案,就可以讓智能電話機(jī)器人與客戶溝通了。具體步驟如下:1、對語音信號進(jìn)行處理和分析,將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。2、將處理后的信息通過語音識別技術(shù),從中提取關(guān)鍵詞。在提取到影響語音識別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語言含義的特征信息后,智能電話機(jī)器人會在話術(shù)庫中搜集與之匹配的回答。匹
電話機(jī)器人外呼軟件是一款企業(yè)全自動打電話,代替人工設(shè)置話術(shù),自動對話,篩選意向客戶的營銷工具。?對于電銷公司來說,難題眾多:人員流動性大、培訓(xùn)成本高、電銷枯燥乏味、效率低、持續(xù)的掛電話和拒絕影響情緒等等。因此,電話機(jī)器人外呼軟件一面世,就受到了歡迎。它可以代替人工,自動撥打,根據(jù)我們提前預(yù)設(shè)的話術(shù),與用戶進(jìn)行自動應(yīng)答。根據(jù)用戶的反應(yīng)情況,自動歸位A,B,C類客戶。把有意向的客戶推送到微信
電話營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展快的一種營銷形式。但是,電話營銷也有許多的缺點,如:競爭激烈、客戶難尋、成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時間占比大等等。外呼機(jī)器人平臺就是針對這些問題而研發(fā)的。外呼機(jī)器人平臺用于撥打電話、意向篩選工作,電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在通電話上,只需要把精力放在意向客戶的電話上面即可。機(jī)器人支持打斷、能夠智能學(xué)習(xí)、智能訓(xùn)練,采用真人語音,可以實時
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 胡文潔
電 話:
手 機(jī): 13353710683
微 信: 13353710683
地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)花園路92號歐凱商務(wù)北樓3樓316
郵 編:
網(wǎng) 址: huwj0011.b2b168.com
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