聯(lián)訊億科助力山東某市智慧方艙醫(yī)院順利交付

時間：2022-08-17

作者：聯(lián)訊億科（山東）信息技術有限公司

詞條
詞條說明
企業(yè)軟件系統(tǒng)應用程序如何實現(xiàn)自動語音播報-語音通知-電話通知-廣播通知-API開發(fā)對接
在個別行業(yè)的業(yè)務工作流程中，存在針對內(nèi)部員工或外部客戶的語音通知需求，該類需求的特點是：語音通知內(nèi)容較為簡單，部分通知內(nèi)容固定、重復性較高，通知觸發(fā)時間隨機或固定，或存在同一時間批量通知的需求。隨著信息化的不斷發(fā)展，語音通知由以前的人工電話通知轉為較為智能、較為高效的自動語音通知。那么如何實現(xiàn)企業(yè)應用軟件系統(tǒng)手動/自動觸發(fā)語音通知呢？聯(lián)訊億科針對這一行業(yè)需求推出了通信網(wǎng)關+API對接開發(fā)解決方案。
呼叫中心系統(tǒng)的功能、應用及未來發(fā)展
呼叫中心系統(tǒng)的功能、應用及未來發(fā)展一、引言呼叫中心系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)與客戶進行有效溝通的重要工具。它通過集成電話、計算機網(wǎng)絡和其他通信方式，為客戶提供了一條便捷的問題解決途徑。本文將詳細介紹呼叫中心系統(tǒng)的功能、應用場景以及未來發(fā)展趨勢。二、功能概述呼叫中心系統(tǒng)具有以下主要功能：1.電話咨詢：為客戶提供電話咨詢服務，解答疑問，處理，提供產(chǎn)品信息等。2.來電顯示：根據(jù)來電號碼，顯示和歷史服務記錄，提高服務
企業(yè)如何實現(xiàn)對于客服電話呼叫的滿意度評價調(diào)查-應用程序-企業(yè)軟件-API開發(fā)
應用場景：客服與客戶通話（來電/去電），當服務結束后，需要把通話轉接到一個滿意度評價語音系統(tǒng)，提示客戶對此次服務進行評價，客戶做出評價，系統(tǒng)記錄評價結果;若客戶**時未做出評價，掛斷通話。針對這種應用場景，聯(lián)訊億科提供了通信網(wǎng)關+API對接解決方案，該方案具有成本低、功能豐富、接口靈活的特點，并可根據(jù)用戶需求完成應用軟件的深度定制。原理圖：實現(xiàn)流程：?配置語音文件：該語音文件用于轉接到滿意
學校語音電話解決方案
方案背景隨著國家對教育產(chǎn)業(yè)投入的加大，全國各類學校的辦學規(guī)模不斷擴大，教學環(huán)境、教學設施不斷得到改善。大多數(shù)校園已建立起比較完善的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，擁有自己的教育網(wǎng)。在我國，教育網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的出口中處于較高等級。在如此優(yōu)越的網(wǎng)絡環(huán)境下，各類學校如果能夠借助已有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡資源，開拓校園IP語音通信應用，那么學校的信息化水平將得到大幅度提升。方案需求中國的學校大多具有校園面積大、樓房場館雜、部門人員多等特