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聯(lián)訊億科是**的呼叫中心承建商,公司經(jīng)常會接到全國各地用戶的咨詢,在咨詢建設(shè)呼叫中心過程中,我們發(fā)現(xiàn)一個問題,就是很多客戶不知道自己的需求是什么。 你問他有什么需求,他就說沒有什么需求。 你再細問一下:有多少坐席?他會告訴你坐席數(shù)量。 你再細問一下:你們是做客服用的還是營銷用的,是以接聽為主,還是以外呼為主?他也會告訴你要什么。 你再細問一下:你們以前是怎么接電話的、打電話的?他也會告訴你。 你再
心理援助熱線系統(tǒng)方案一、項目背景?隨著社會的高速發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,人們的壓力也越來越大,各種心理健康問題日益顯現(xiàn),有些人被焦慮、抑郁所困擾、甚至有人走上自殘、自殺之路。據(jù)統(tǒng)計,20%的人會遇到心理障礙,90%的人會不同程度地被焦慮等情緒困擾,心理問題就像感冒,是種常見病。如果在危機發(fā)生初期得到較好的心理干預(yù),很多悲劇就不會發(fā)生。?心理援助熱線系統(tǒng)(心理咨詢服務(wù)熱線系統(tǒng)、心理
聯(lián)訊億科助力青島某遠洋輪船實現(xiàn)衛(wèi)星通信費用降低50%-70%
據(jù)交通運輸部2018年統(tǒng)計,我國注冊船員人數(shù)(不包括多數(shù)漁民)**過155萬,總量居世界**。截至2019年年末,我國漁船總數(shù)86.39萬艘,水上運輸船舶13.16萬艘。 無論是近海或遠洋船只,昂貴的衛(wèi)星電話目前依然是海上和大陸之間一可選的電話通訊手段。這對船隊管理、應(yīng)急情況處理、海員與海嫂親情溝通形成了巨大障礙。 客戶痛點:漁船一旦到了遠洋,怎么跟家里人通信?怎么跟岸上聯(lián)絡(luò)?手機信號肯定沒有,它
聯(lián)訊億科助力山東某監(jiān)獄親情電話系統(tǒng)實現(xiàn)改造升級
按國家**部監(jiān)獄管理局“人性化”管理要求,全國各個監(jiān)獄逐步開通“親情電話”,用親情交流、社會幫教來促進犯人穩(wěn)定思想、安心改造。由于犯人身份特殊,其撥打的親情電話須限制在法律規(guī)定范圍內(nèi),對親情電話進行管理就非常有必要。 目前監(jiān)獄電話管理存在以下問題: 1.親情電話數(shù)量少 2.外撥號碼、通話時長無法控制 3.無法錄音 4.監(jiān)聽不方便 5.獄警管理工作量大 聯(lián)訊億科制定的監(jiān)獄親情電話監(jiān)管方案,運用**的
公司名: 聯(lián)訊億科(山東)信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 劉根花
電 話: 0531-88686400
手 機: 15165176019
微 信: 15165176019
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UC120 UC200 UC350融合電話交換機IPPBX通信服務(wù)器VOIP PBX SIP通信服務(wù)器
UC1500 UC2500 UC8000融合通信平臺IP電話交換機IPPBX集團電話系統(tǒng)
會話邊界控制器SBC鼎信SBC1000邊界會話控制器SBC3000會話邊界控制器
MTG1000-1E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG1000-2E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG1000-4E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)接入設(shè)備AG呼叫中心網(wǎng)關(guān)
MTG2000-4E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG2000-8E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG2000-16E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG2000-20E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)呼叫中心網(wǎng)關(guān)接入設(shè)備
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