詞條
詞條說(shuō)明
呼叫中心建設(shè)實(shí)施方案-呼叫中心系統(tǒng)本地部署
外包型:就是將業(yè)務(wù)交給外包公司來(lái)做,企業(yè)不需要進(jìn)行設(shè)備、場(chǎng)地的選擇,同時(shí)也省去了人力的成本,將日常的運(yùn)營(yíng)交付給第三方 。外包公司會(huì)提供整體的解決方案,并且有一定的靈活性,比如根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小進(jìn)行坐席的增減。但是外包型的費(fèi)用比較高,而且數(shù)據(jù)沒(méi)有一定的安全**,無(wú)法保證客戶資料不被泄露。有些企業(yè)業(yè)務(wù)繁瑣,也很難保證第三方坐席人員能夠深入的了解企業(yè)業(yè)務(wù)。 托管型:就是租用云呼叫中心系統(tǒng),職場(chǎng)和坐席都是企
醫(yī)院、學(xué)校、公司智能呼叫中心系統(tǒng)
呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,給企業(yè)帶來(lái)了大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、銷(xiāo)售成本也在不斷的上升,所以企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)也就有了高的要求,對(duì)提高電話銷(xiāo)售的成交率尤為關(guān)注。目前只是400電話加現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求,如何提升公司形象,提高工作效率,呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)。 智能呼叫中心平臺(tái)具有以下功能特點(diǎn): 提供功能強(qiáng)大的呼叫中心平臺(tái),能
智能呼叫中心軟件系統(tǒng)-電話銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)軟件-外呼系統(tǒng)app
呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,給企業(yè)帶來(lái)了大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、銷(xiāo)售成本也在不斷的上升,所以企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)也就有了高的要求,對(duì)提高電話銷(xiāo)售的成交率尤為關(guān)注。目前只是400電話加現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求,如何提升公司形象,提高工作效率,呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)。 智能呼叫中心繼承了多種*學(xué)科,呼叫中心、計(jì)算機(jī)語(yǔ)音集成技術(shù)、語(yǔ)音
重慶、上海、南昌免費(fèi)開(kāi)源呼叫中心系統(tǒng)
1、系統(tǒng)的基本配置:數(shù)據(jù)庫(kù)和redis的相關(guān)配置在三個(gè)文件中,Shoudian_db.php (FS控制臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)和redis連接設(shè)置) \ DM_db.php(域用戶管理端的數(shù)據(jù)庫(kù)和redis連接設(shè)置) \ func.inc.php(登錄賬號(hào)的數(shù)據(jù)庫(kù)連接設(shè)置),為啥有3個(gè)?因?yàn)槲冶疽馐窍M@3個(gè)系統(tǒng)可以相互獨(dú)立開(kāi),而本身他們?cè)诖a上也是完全獨(dú)立的 2、C程序的基本配置是在 c_daemon_sr
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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