申請售后服務體系認證流程梳理

時間：2020-08-13

作者：深圳市新世紀企業(yè)管理顧問有限公司

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詞條說明
辦理客戶投訴管理體系認證證書的相關內容
2020年8月10日，辦理客戶投訴管理體系認證證書相關內容有哪些.下面跟著我一起來了解一下。投訴管理十分具有挑戰(zhàn)性，因為任何投訴都沒有**的解決方案。因此，如何將投訴問題圓滿解決，取決于您對投訴問題的了解程度以及客戶是否對解決方案感到滿意。 ISO10002客戶滿意度質量管理標準，是組織投訴處理的指導方針，確保組織成功接受、管理并處理客戶投訴的**客戶服務標準。客戶投訴管理體系認證證書相關內
知識產權管理體系認證
《企業(yè)知識產權管理規(guī)范》（GB/T29490-2013），俗稱貫標，是由國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會于2013年2月7日發(fā)布、2013年3月1日實施的。該規(guī)范以企業(yè)知識產權管理體系為標準化對象，旨在指導企業(yè)建立科學、系統(tǒng)的知識產權管理體系，幫助企業(yè)全面落實國家知識產權戰(zhàn)略綱要的有關要求，有效提高企業(yè)運用知識產權制度的能力和水平，推動企業(yè)的創(chuàng)新和經(jīng)營發(fā)展。知識產權管理體系認
企業(yè)客戶投訴管理體系認證證書的好處
2020年8月10號，客戶投訴管理體系認證證書是什么？辦理客戶投訴管理體系認證證書的好處有哪些？國際標準化組織（ISO）在2018年修訂了ISO 10002:2014《質量管理—客戶滿意—組織處理投訴指南》。ISO 10002:2018投訴管理體系是ISO 9001質量管理體系標準的延申和發(fā)展，可以深化并優(yōu)化組織在顧客投訴領域的管理。ISO 10002客戶滿意度質量管理標準，是組織投訴處理的指導方
企業(yè)誠信管理體系認證
2020年8月12日，當今隨著國家的**和不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟正式進入了信用經(jīng)濟時代。現(xiàn)在企業(yè)50%以上的交易是以信用交易的方式來完成的。這也正式標志著國家經(jīng)濟交易由現(xiàn)金交易轉變?yōu)樾庞媒灰住?一個企業(yè)有誠信才能在社會立足、取得人們的信任。但是一些企業(yè)為了追求利益較大化，拼命搞所謂的“原始積累”，甚至彰明昭著的造假。為了更好的整頓經(jīng)濟市場的“造假-追逐利益”的虛假行為；也為了企業(yè)更好的發(fā)展，所以要