詞條
詞條說明
禮儀·東方之美秉承“有所為,有所不為,才能真正有所作為”的理念,將職場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)與*傳統(tǒng)禮儀文化相結(jié)合,緊跟潮流發(fā)展,開創(chuàng)新的就業(yè)模式,為企業(yè)提供定制化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的職場(chǎng)禮儀內(nèi)。酒店形體禮儀培訓(xùn)酒店員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出員工自身的素質(zhì),而且折射出企業(yè)的文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。所以,酒店員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)
人的外表,包括容貌、著裝、個(gè)人衛(wèi)生等有關(guān)人精神面貌的外觀形象;儀表美是個(gè)人禮儀的首要表現(xiàn)。整潔衛(wèi)生面容清潔,發(fā)式整齊,頭發(fā)要經(jīng)常修剪,保持衛(wèi)生;保持牙齒潔白,口氣清新;保持手部潔凈,要養(yǎng)成勤洗手、勤剪指甲的良好習(xí)慣;要勤洗澡,勤換衣服,保持身體無異味。文明高雅1、不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等。這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。2
政務(wù)禮儀培訓(xùn)1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。另外,還應(yīng)對(duì)生活中的稱呼、工作中的稱呼、中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱相稱,這是一種常見的稱呼
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