詞條
詞條說明
社交禮儀培訓(xùn)-握手禮儀(一)握手的順序:主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。(二)握手的方法:1、一定要用右手握手。2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。3、被介紹之后,不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時,應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭
1.內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì),外塑酒店形象禮儀,是律己、敬人的表現(xiàn)形式,是一種行為技巧和交往藝術(shù),是個人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn),也是酒店形象的具體表現(xiàn)。 在酒店員工中普及本行業(yè)的職業(yè)禮儀和崗位禮儀,在有效塑造員工規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)的個人形象和提升員工整體素質(zhì)的同時,也形成了酒店的良好形象和美譽(yù)度,從而提高酒店的**競爭力,在激烈的市場競爭中具備有力的競爭優(yōu)勢。2.優(yōu)雅人生就是員工在工作崗位上通過言談、舉
會議服務(wù)禮儀培訓(xùn)是針對會議服務(wù)職員全方面素質(zhì)的系統(tǒng)培訓(xùn),它以會議為主題,提倡服務(wù)為先的培訓(xùn)宗旨,規(guī)范員工的職業(yè)行為和個人素質(zhì)的提高。服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。一、會議服務(wù)禮儀培訓(xùn)對象管理人員,柜臺服務(wù)
這些職業(yè)素養(yǎng)你已經(jīng)具備了嗎?——職場禮儀
作為在職場中工作過的人我們都知道,懂得職場禮儀十分重要,它不僅代表了我們的個人形象,也體現(xiàn)了我們的業(yè)務(wù)水平和能力。而春節(jié)早就過去了,疫情也快要結(jié)束了,我們的生活就要步入正軌,相信會有很多人也要開始踏入職場了。那么,作為一名職場新人,首先要具備的就是職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵循的行為規(guī)范,是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在工作過程中體現(xiàn)出來的綜合質(zhì)量,不僅包含專業(yè)能力,還包括職業(yè)道德和職
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