美容院老顧客怎么維系好

時(shí)間：2020-02-25作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：72

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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  ? ? 顧客是院的重要資源，如何經(jīng)營(yíng)好顧客是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可是很多院越經(jīng)營(yíng)顧客越少，總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此，當(dāng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)顧客比以往，一些老顧客來(lái)店的周期時(shí)，就應(yīng)該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重，院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠(chéng)尊重，在接待中要充滿尊重的話語(yǔ)，服務(wù)要流程化

• 美容院推廣過(guò)程中的錯(cuò)誤做法

  1、美容院拓客方法不能與時(shí)俱進(jìn)。? 很多美容院老板身體進(jìn)了21世紀(jì)，但是腦袋還停留在20世紀(jì)，一直延續(xù)著老一套的拓客方法，? 完全不顧移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們行為習(xí)慣、消費(fèi)偏好的巨大變革，拓客效果自然微乎其微。? 移動(dòng)社交時(shí)代催生了很多新的營(yíng)銷思維和推廣方法，社會(huì)化營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、裂變營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷，公眾號(hào)、? 分銷、拼團(tuán)、*、砍價(jià)等思維、方法和工具需要我

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  北海鐵山港拓客公司代理 新開(kāi)張美容院拓客方案 1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對(duì)您的美容院較加了解，而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者?？勺龅怯洷韱危燃?jí)人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理，即收集了一些信息，也做了宣傳。 2、再就是免費(fèi)贈(zèng)送小樣，這種形式雖然不能帶來(lái)潛在消費(fèi)者，但是對(duì)美容院的**度以及人氣是非常不錯(cuò)的選擇。

• 美容院如何提高顧客轉(zhuǎn)介紹

  美容院如何提高顧客轉(zhuǎn)介紹 我們總是在說(shuō)美容院開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)**留住一個(gè)老顧客的成本，美容院也都知道留住老顧客對(duì)于美容院的發(fā)展非常重要，特別是如果老顧客能為自己帶來(lái)一批新顧客，這類新顧客的成交率是相當(dāng)高的，美容院會(huì)從中受益。但是，對(duì)于現(xiàn)如今的美容院來(lái)說(shuō)，老顧客轉(zhuǎn)介紹并不高，這是為什么呢?很多美容院老板都是知其然不知其所以然。美容院如何提高顧客專轉(zhuǎn)介紹。 滿足需求 顧客去美容院是為了什么