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詞條說明
呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術,如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。呼叫中心在企業(yè)應用中已經(jīng)逐漸從電話營銷中心向著CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉變,已經(jīng)將電話、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應用于營銷、服務等等多項工作當中。 南京申甌通信竭誠為您服務
南京申甌-SOC8000呼叫中心系統(tǒng) 功能概述 1.具有電話錄音功能,所有呼入呼出電話均有錄音,無論是銷售培訓、員工管理、事件糾紛等,恢復原音重現(xiàn),讓您管理企業(yè)無后顧之憂 2.具有電話過濾功能,如騷擾、黑名單等電話呼入時電腦可以自動顯示警告。 3.具有話務分析功能,系統(tǒng)可以對不同時段不同人員的話務量進行精準分析。 4.具有線索跟蹤功能,所有未接的呼入、呼出電話號碼均可以自動保存,做到一個不漏。
SOT600集團電話交換機 IPPBX電話交換機 數(shù)字程控交換機是申甌在多年的數(shù)字程控交換機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎上,遵照**電信聯(lián)盟號建議書的技術指標,充分運用數(shù)字交換技術、數(shù)字信號處理技術,吸收國內外眾多數(shù)字交換機的優(yōu)點,采用**的貼片工藝,開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機和電源系統(tǒng)、**大容量Flash話單存儲系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結構、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機;為用戶提供豐富
集團電話 數(shù)字程控交換機 集團電話 數(shù)字程控交換機是申甌在多年的數(shù)字程控交換機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎上,遵照**電信聯(lián)盟號建議書的技術指標,充分運用數(shù)字交換技術、數(shù)字信號處理技術,吸收國內外眾多數(shù)字交換機的優(yōu)點,采用**的貼片工藝,開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機和電源系統(tǒng)、**大容量Flash話單存儲系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結構、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機;為用戶提供豐富的程控交換功能
公司名: 南京申甌通信設備有限公司
聯(lián)系人: 原振義
電 話: 025-84732201
手 機: 13905185416
微 信: 13905185416
地 址: 江蘇南京棲霞區(qū)南京市棲霞區(qū)元化路8號南大科學園智慧園2號樓
郵 編: 210033
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