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太倉呼叫系統(tǒng)中心,客戶中心系統(tǒng),呼叫中心平臺調(diào)試
呼叫系統(tǒng)中心,客戶中心系統(tǒng),呼叫中心平臺調(diào)試 SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統(tǒng): 功能特點(diǎn): 普通模塊: 一、電話交換模塊: 1、座席登錄、退出、示忙、示閑 2、座席轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話 3、ACD自動排隊(duì)功能,按順序自動分配,播放排隊(duì)提醒音樂 4、接通自動報(bào)工號 二、錄音模塊: 1、呼入、呼出錄音 2、錄音查詢 3、單條錄音點(diǎn)擊試聽 4
江蘇呼叫系統(tǒng)設(shè)備,呼叫客戶中心系統(tǒng),呼叫臺移機(jī)
江蘇呼叫系統(tǒng)設(shè)備,呼叫客戶中心系統(tǒng),呼叫臺移機(jī) 外呼模塊: 1、人工在終端輸入號碼外呼 2、人工點(diǎn)擊相應(yīng)客戶外呼 管理模塊:1、坐席賬號統(tǒng)一web管理分配 可選模塊:電話交換模塊: 1、遇忙、無人接聽時轉(zhuǎn)其他分機(jī)或座席 2、遇忙、無人接聽時轉(zhuǎn)移至外部手機(jī)或電話號碼 3、座席分機(jī)呼出權(quán)限控制 4、IVR 語音導(dǎo)航菜單設(shè)置 5、分時間段日服、夜服或節(jié)假日設(shè)置不同語音菜單 6、自動提醒排隊(duì)隊(duì)列數(shù)量,自
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呼入服務(wù)性 呼入服務(wù)型呼叫中心作為傳統(tǒng)的呼叫中心應(yīng)用,存在已久。現(xiàn)在服務(wù)型呼叫中心已從早期追求接通率、客戶滿意度的時代演進(jìn)到現(xiàn)在追求個性化客戶分層服務(wù),運(yùn)營管理效率,以客戶為導(dǎo)向的客戶互動時代 呼入營銷性 呼入營銷型呼叫中心,借助電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、廣播、DM等媒體手段實(shí)現(xiàn)被動式的營銷,引導(dǎo)有意向的客戶主動通過電話等手段發(fā)起購買需求 呼出營銷性 呼出營銷型呼叫中心指的是利用外呼工具實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的電話
徐州防爆數(shù)字程控交換機(jī) 火災(zāi)報(bào)警電話交換機(jī)那家棒
申甌通信融合通訊產(chǎn)品SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī) SOC8000是申甌在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。 系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、美國萊迪思公司的**大規(guī)模通信**集成電路,集成度高以及高速處理數(shù)據(jù)的能力。 無阻塞數(shù)字交換方式 交換機(jī)提供外置音樂源輸入接口,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外置背景音樂隨意選擇。 可實(shí)現(xiàn)主控和分控板
公司名: 南京申甌通信設(shè)備有限公司
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