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時間：2015-04-18作者：河北邢臺萬源橡膠設(shè)備廠瀏覽：59

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• 邢臺中支：貼心服務 E化助力

  ? 邢臺中支：貼心服務 E化助力 本網(wǎng)訊（通訊員：周雪婷）2015年4月13日，中午快下班時，客戶張女士匆匆忙忙來到客服中心，因急需錢打算用為孩子買的保險辦理生存金領(lǐng)取，又發(fā)現(xiàn)孩子的**本忘記攜帶，無法辦理業(yè)務。 需馬上要趕往外地的張女士一籌莫展，客服中心柜員馬上與客戶溝通，建議客戶開通一賬通網(wǎng)絡辦理生存金轉(zhuǎn)帳領(lǐng)取，但客戶對網(wǎng)絡操作的安全性有所顧忌。柜員在為客戶詳細講解了客戶E化（一賬通

• 健康生活 快樂工作

  ? 健康生活 快樂工作 本網(wǎng)訊（通訊員：周雪婷）現(xiàn)代社會人們工作節(jié)奏和生活節(jié)奏越來越快，而人與人之間的競爭也越來越激烈。造成人際關(guān)系緊張，人們往往容易產(chǎn)生嫉妒、敵意、不滿、憤悶、頹喪等不良情緒。一場輕松的集體活動，往往能將人從煩惱、緊張、壓抑等不良情緒中解脫出來，并能增加人與人之間的情感，實現(xiàn)對自己的精神狀態(tài)調(diào)節(jié)。 為了加強客服部姐妹之間的情感，增加相互了解，促進友誼、增強團隊凝聚力、從

• 主動服務暖人心

  ? 主動服務暖人心 邢臺柜面又受表揚啦~ 邢臺柜面是一個老柜面了，員工較全省水平來說較*，業(yè)務知識很**，服務很到位，是全省各位同仁公認的。 自2003年成立以來，邢臺柜員的服務就一直是全省的成員，寫表揚信的，送錦旗的，打電話表揚的就沒有斷過。 片段一：2015年4月2日客戶焦海妮來柜面辦理業(yè)務，領(lǐng)個分紅，公司按正常的流程接待辦理，臨走的時候?qū)头闹蛋嘟?jīng)理說：你們平安的員工說話就是好

• 專業(yè)，啟程

  ? **，啟程 本網(wǎng)訊（通訊員：張艷梅）**創(chuàng)造**是平安企業(yè)文化的**理念。在這個**化的時代里，社會分工越來越明確，我們都渴望能對自己能有一個較準確的定位與認識。**水準決定職業(yè)化的程度，我們需要不斷提升自己**化的**。 ?? 作為一名客服柜員，作為公司的服務窗口，我們自身的外表，談吐都代表了公司的形象。所以，較要求我們做到微笑，**，*的為客戶提供較**的服