詞條
詞條說明
? ? ?賓館行業(yè)現(xiàn)在在中國是非常的興旺行業(yè),競爭非常激烈,很多小賓館都處于夾縫中生存,一些名不經(jīng)傳的小賓館都已經(jīng)悄然死去。居安思危,許多賓館商家都在積極想各種辦法來改變當(dāng)前格局,比如新裝修,花重金打廣告,這不外乎是一種行之有效的方法。但從長遠(yuǎn)來看,這些方法都只是表面功夫,治標(biāo)不治本。較終我們還是得從管理上下功夫,管理方式的**、思維的轉(zhuǎn)變,這都是管理者應(yīng)該做到的。
很多商家都非常納悶兒,為什么給會員辦理了會員卡但是會員為什么不來消費(fèi)呢?會員卡辦出去幾千張,但是常來店里消費(fèi)的會員卻是**,這是啥原因。經(jīng)過分析,小編認(rèn)為主要是這幾個(gè)原因。 ? **.商品質(zhì)量不好,服務(wù)不好 ??? 會員購買的本質(zhì)是希望獲得商品本身的**,商品是會員較終的購買目的,如果商品質(zhì)量不好,即使再便宜也不會有會員買單;會員服務(wù)同樣也很重要,服務(wù)體現(xiàn)的是商家的軟實(shí)力,服務(wù)好能給商家企業(yè)
現(xiàn)在很多商家都在實(shí)施會員制,開展會員制營銷,但一直苦惱于開卡,很多消費(fèi)者都不愿意辦理會員。按常理,辦理會員應(yīng)是給消費(fèi)者帶去更多的實(shí)惠,那么為社么會有那么多的消費(fèi)者不愿意辦理,甚至抵觸呢? 海奇軟件軟件小編分析主要有以下幾個(gè)原因 1.會員制不具誘惑力,會員服務(wù)不吸引人,會員享受到的會員折扣很低,與正常消費(fèi)無異;會員感受不到會員身份的優(yōu)越感;會員積分很低,兌換也不具備誘惑力。 2.商家產(chǎn)品質(zhì)量有問題
對于企業(yè)來說,會員相對于普通消費(fèi)者是一個(gè)特殊的群體,他比普通消費(fèi)者能給企業(yè)帶去更多的收益;而會員這個(gè)大群體中,有忠誠度的會員則能給企業(yè)帶去更多更多的利益。有忠誠度的會員相當(dāng)于商家店鋪的粉絲,其對商家的信任感與依賴感要較強(qiáng)于普通會員,在消費(fèi)上以及給商家?guī)矸矫娣矫娴挠绊懮弦惨獜?qiáng)于普通會員,是商家一筆**的財(cái)富。所以當(dāng)前實(shí)行會員制的商家,很多都在研究如何建立會員忠誠度? ? ?&
公司名: 宜昌海博軟件科技有限公司
聯(lián)系人: 小魯
電 話: 0717-6738337
手 機(jī): 13047162720
微 信: 13047162720
地 址: 湖北宜昌西陵區(qū)西陵區(qū)沿江大道43號
郵 編:
網(wǎng) 址: haiqisoft.cn.b2b168.com
公司名: 宜昌海博軟件科技有限公司
聯(lián)系人: 小魯
手 機(jī): 13047162720
電 話: 0717-6738337
地 址: 湖北宜昌西陵區(qū)西陵區(qū)沿江大道43號
郵 編:
網(wǎng) 址: haiqisoft.cn.b2b168.com