遇到賠錢的單子和刁蠻的客戶您是怎么做的

時間：2014-04-21

作者：銀河石材廠

詞條
詞條說明
【蘑菇石】無論別人用什么招請記住這三句話
人上一百形形色，色，什么樣的人都有，我們能做的就是管好自己，不管有什么樣的誘惑，心態(tài)、定力很重要。12月17日下午3點，我正在電腦前忙碌著，“叮咚”一聲響，我點開一看，一位客人發(fā)來一個鏈接：別墅文化石白色蘑菇磚自建房文化石磚墻石產(chǎn)地廠家供應他問道：你好，這種15*30cm 67.00元？我立刻回答：你好，您是哪里的？這是大理石蘑菇石，規(guī)格15*30的他：是的，40平方發(fā)天津，你發(fā)貨嗎我：要
【晚霞紅】距離產(chǎn)生美給彼此留點空間和時間
說起客服，大家都不陌生，客服就是為你解疑答惑的專業(yè)服務人員，同時也是對你緊追不舍的人，為了有業(yè)績，這些服務人員可以使出渾身解數(shù)，大有一種你不掏錢誓不罷休的架勢。前幾天，北京某網(wǎng)站的一位客服人員聯(lián)系上我，說我的網(wǎng)站后臺有太多留言都沒讀，問我為什么不看？我說；原來我每天登錄后臺，都會看有什么留言，如果有的話就回復一下，可自從你們網(wǎng)站的變革以來，后臺沒有了回復功能，我即使看了又回復不了，所以，就慢慢
這單蘑菇石談了兩個多月才搞定
9月12日，一位朋友在網(wǎng)上聯(lián)系我；你好，?在嗎？我想購買點石材?。我把圖片發(fā)給你。我回復說；您好?，在。我一回復他這才把圖片發(fā)過來，我打開一看，是我們這里的10*20蘑菇石產(chǎn)品，我就問他；您需要蘑菇石？他有些疑惑的問；這個是蘑菇石？我這里有這個樣品??好像不是這個，?沒這個厚，也沒這個凸起的多。我一邊給他發(fā)去我們這里不同的蘑菇石產(chǎn)
客戶轉(zhuǎn)一圈又回來了這單蘑菇石就是這么順利的成交了
前一陣子有一位河北的客戶打電話咨詢我們15*30蘑菇石的價格后，就讓我給他發(fā)些圖片看看，按照他的要求我給他發(fā)去很多張產(chǎn)品圖片?？墒菆D片發(fā)出去之后好幾天都不見音訊，我只好打電話問他事情進展情況，他回答我；正在洽談中，有消息再聯(lián)系我，單子沒進展咱著急也沒用啊，那就只好慢慢等待。由于每天的詢盤電話比較多，有石桌石凳的，蘑菇石文化石的、景觀刻字石的等等，每天這么忙碌，慢慢的我竟然把河北客戶咨詢的蘑菇石