詞條
詞條說明
? 但凡經(jīng)商的投資者們都知道,在現(xiàn)代經(jīng)濟體系下“顧客至上”這一較重要經(jīng)濟原理被發(fā)揮的淋淋盡致。經(jīng)商者們都曉得顧客是上帝,沒有顧客的光臨,就沒辦法將店內(nèi)的產(chǎn)品賣出去。我國茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越成熟,該原理較是被茶葉公司當成“圣經(jīng)”?,F(xiàn)在的茶葉消費者越來越多,眼光也越來越挑剔,讓茶葉代理*商很是頭疼。實踐經(jīng)驗告訴我們,把握好以下幾個原則,用心與顧客溝通,相信您的茶葉*店一定會經(jīng)營的好的。 1
眾所周知,對茶葉*經(jīng)營者而言,忠誠顧客就是店鋪的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),而良好的服務(wù)水準便是留住潛在客戶的重要因素之一。在經(jīng)營茶葉*事務(wù)過程中其客戶服務(wù)水準大有成就的**茶葉*品牌之一的茗山生態(tài)茶業(yè)累計了相關(guān)知識要點與大家分享。 茶葉*店經(jīng)營的主要目的就是盈利,各種變相手法、策略無一不是為其服務(wù)。而顧客便是茶葉連鎖經(jīng)營發(fā)展中的一塊肥肉,各經(jīng)營者都想將其據(jù)為己有。因此在為顧客服務(wù)上,無非就是當顧客進店時
? 茶葉*店的店員是門店的活招牌,顧客能否掏腰包促成成交,就看店員是否有技巧了??梢哉f,一家茶葉*店的興衰,與店員的職業(yè)素質(zhì)有較大關(guān)系,店員是*店生意好壞的**因素。 有些茶葉代理商的店主在招聘店員時往往只追求外表,認為面容姣好的就可以了,至于店員的銷售能力可以在后期的培訓(xùn)中得到提升。在招聘店員時應(yīng)該考慮到求職者的綜合素質(zhì),如是否對茶行業(yè)有所了解、是否做過類似工作、有沒有上進心等。
經(jīng)常有茶葉*老板詢問:“現(xiàn)在是品牌的年代,什么都講品牌,那么品牌真正來源與含義是什么呢?”我們只好旁征博引說了一大通,最后他們還是問道:“我還是不明白,到底什么才是真正的品牌?”我們也一時語塞,不知說什么是好,只好沉默。 后來也經(jīng)常問自己,在這個品牌橫飛的年代,一個企業(yè)或產(chǎn)品,如果不或多或少帶點“品牌”的仙氣,仿佛就代表了落后。但不管怎么說,有一點是肯定的,那就是一個企業(yè)沒有品牌產(chǎn)品、品牌效益
公司名: 福建省茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司廈門分公司
聯(lián)系人: 陳先生
電 話: 0592-8280888
手 機: 13599536856
微 信: 13599536856
地 址: 福建廈門思明區(qū)福建廈門思明區(qū)嘉禾路321號樓匯騰大廈803A
郵 編: 361000
網(wǎng) 址: mingshancha.cn.b2b168.com
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